Langkah-Langkah Mengakses Email Setelah Migrasi

Pastikan Koneksi Internet Stabil

• Sebelum mengakses email, pastikan perangkat terhubung ke internet dengan koneksi yang stabil.

Buka Browser

• Gunakan browser yang diperbarui seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Safari.

Masukkan URL Webmail yang Baru

• Ketik alamat URL webmail yang telah diberikan oleh tim TI, contoh: https://webmail.sinergigula.com.
• Jika URL berubah setelah migrasi, gunakan URL baru sesuai informasi dari tim TI.

Masukkan Kredensial Login

• Username/Email: Masukkan alamat email yang telah dimigrasikan, contoh: [email protected].
• Password: Masukkan kata sandi sementara atau kata sandi baru yang diberikan.
• Klik tombol Login atau Sign In.

Mengganti Kata Sandi (Opsional)

• Jika diminta, segera ganti kata sandi sementara dengan kata sandi yang baru.
• Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol untuk keamanan yang lebih baik.

Memverifikasi Isi Email

• Setelah berhasil login, periksa kotak masuk (inbox) untuk memastikan email-email lama telah dipindahkan dengan benar.
• Cek folder lain seperti Sent Items, Drafts, dan Spam.

Menguji Pengiriman & Penerimaan Email

• Kirim email uji coba ke rekan kerja atau ke email pribadi Anda.
• Periksa apakah Anda dapat menerima email balasan dengan normal.

Menambahkan Bookmark (Opsional)

• Untuk memudahkan akses di masa depan, tambahkan URL webmail ke Bookmark atau Favorites pada browser Anda.

Logout Setelah Selesai

• Jika menggunakan perangkat umum atau bersama, selalu Logout setelah selesai menggunakan webmail.
• Pastikan tidak ada informasi login yang tersimpan di browser untuk keamanan.

Laporkan Kendala ke Tim TI melalui https://helpdesk.sinergigula.com/

• Jika mengalami masalah seperti gagal login, halaman tidak terbuka, atau email tidak sinkron, segera hubungi tim TI.
• Sertakan tangkapan layar (screenshot) atau pesan error yang muncul untuk membantu identifikasi masalah.